REZERVARE

Puteti rezerva transferul dvs. simplu, prin orice modalitate de comunicare preferata: direct pe site prin formularul de comanda, Telefon, WhatsApp, Viber si Facebook Messenger.
Airport Vienna Transfer accepta toate rezervarile online facute cu cel putin 24 de ore inainte de transferul planificat. Daca aveti nevoie de o calatorie in urmatoarele 24 de ore, va rugam sa apelati echipa noastra de la Serviciul clienti pentru a verifica disponibilitatea transportului. Va asiguram ca vom face tot ce ne sta in putinta sa va putem ajuta. Totusi, sfatul nostru este sa rezervati transferul cat mai din timp.
Apeland la serviciile de transfer privat oferite de Airoport Vienna Transfer veti sti dinainte exact care este pretul pe care urmeaza sa il platiti pentru calatorie. Valoarea transportului este fixa, nu depinde de timpul petrecut in trafic sau de ruta aleasa. De asemenea, economisiti timp deoarece nu sunteti nevoit sa cautati mijloc de transport. Soferii nostri va asteapta la locul indicat de dvs. pentru a va duce in siguranta la destinatie.
Nu. Airport Vienna Transfer ofera doar servicii de transfer privat. Aceasta inseamna ca sunteti singurii pasageri ai autovehiculului. Nu se asteapta sa soseasca alte persoane si nu se vor efectua opriri suplimentare.

PLATA

Airport Vienna Transfer va pune la dispozitie 3 modalitati de plata: numerar ( direct la sofer), online sau cu cardul (in acest caz este perceputa o taxa suplimentara de serviciu la plata cu cardul, in valoare de 3 euro). Pretul este transparent, fix fara costuri ascunse.
Da, este perceput un cost suplimentar de 3 euro pentru platile cu cardul.
Pentru plata online, primiti factura prin email alaturi de confirmarea rezervarii. In cazul platii in sistem numerar, la sofer, veti primi factura dupa plata calatoriei.

INTALNIREA CU SOFERUL

De la aeroport

Detaliile specifice locului in care va intalniti conducatorul auto sunt furnizate pe voucherul dvs. de rezervare. Soferul va va astepta in sala de sosire, pana ce dvs. intrati in posesia bagajelor si veti trece de vama.

La aeroport

Daca sunteti preluat de la hotel, soferul se va intalni cu dvs. la receptie.

In cazul preluarii de la apartament sau vila privata, soferul va ajunge la dvs. la ora precizata.

In alte cazuri, va rugam sa ne furnizati o adresa si detalii specifice, puncte de reper etc., unde doriti sa fiti asteptat.
Airport Vienna Transfer monitorizeaza orarul de zbor astfel incat soferul va va astepta la ora corecta, chiar daca avionul are intarziere. Daca numarul dvs. de zbor este modificat, cursa este reprogramata sau intampinati intarzieri majore (mai mult de 2 ore), va rugam sa sunati la Linia de Asistenta 24/7 furnizata in rezervarea voucherului.
Soferul monitorizeaza ora sosirii zborului si va astepta cel mult o ora dupa aterizarea avionului. Daca un membru al grupului dvs. este retinut la verificarea bagajelor sau la vama, va rugam sa ne anuntati.

Pentru transferurile catre aeroport, soferul va astepta cel mult 10 minute dupa ora programata. Daca nu reusiti sa ne contactati prin intermediul numarului de asistenta in aceste termene limita stabilite, este posibil sa ramaneti fara rezervare. Taxa de asteptare este de 5 euro, pentru fiecare 10 minute.
In cazul in care nu puteti contacta telefonic soferul, va rugam sa sunati la numarul de asistenta 24/7 furnizat pe voucherul dvs. de rezervare, iar echipa noastra de la Serviciul Clienti va va ajuta imediat.

CALATORIE

Airport Vienna Transfer pune la dispozitie gratuit scaune de masina pentru copii, adaptate varstei pasagerilor. SIguranta pasagerilor nostri este foarte importanta. In formularul de rezervare aveti posibilitatea de a opta pentru unul sau mai multe scaune de masina pentru copii.
In cazul in care nu puteti contacta telefonic soferul, va rugam sa sunati la numarul de asistenta 24/7 furnizat pe voucherul dvs. de rezervare, iar echipa noastra de la Serviciul Clienti va va ajuta imediat.

Simțiți-vă liber pentru a spune Hello! Contacteaza-ne

;